Termos do serviço

Aqui tens a tradução dos Termos do Serviço para português de Portugal, adaptada à terminologia jurídica e técnica utilizada em território nacional:

TERMOS DO SERVIÇO

1. OBJETO E ÂMBITO DE APLICAÇÃO

As presentes condições gerais regulam a venda dos produtos apresentados no site www.ecocargadores.es por parte da Ecocargadores a qualquer pessoa singular ou coletiva (o CLIENTE) que realize uma compra. A realização de uma encomenda implica a aceitação plena destes termos.

2. PRODUTOS E PREÇOS

  • Informação: A Ecocargadores esforça-se por mostrar com a maior exatidão possível as características técnicas e visuais dos carregadores. No entanto, as imagens são ilustrativas e podem variar ligeiramente em relação ao produto final.

  • Preços: Todos os preços indicados no site incluem o IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário. A Ecocargadores reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento, garantindo ao cliente o preço em vigor no momento da confirmação da encomenda.

3. PROCESSO DE COMPRA

Para realizar uma encomenda, o cliente deverá seguir o processo de compra online da plataforma. Uma vez finalizado, receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da sua compra. O contrato de venda considerar-se-á formalizado no momento do envio da referida confirmação.

4. FORMAS DE PAGAMENTO

A Ecocargadores coloca à disposição do cliente os seguintes métodos de pagamento seguros:

  • Cartão de crédito/débito (Visa, Mastercard).

  • PayPal. O pagamento é realizado através de plataformas com criptografia SSL para garantir a máxima segurança.

5. ENVIOS E PRAZOS DE ENTREGA

  • Âmbito: Realizamos envios para Portugal Continental e Espanha Peninsular (e Baleares).

  • Prazos: As encomendas são processadas num prazo de 48 horas úteis. O tempo estimado de entrega é de 3 a 7 dias úteis, salvo rutura de stock ou causas de força maior.

  • Custos de envio: Serão detalhados no carrinho de compras antes de finalizar o pagamento.

6. DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO (DEVOLUÇÕES)

De acordo com a legislação em vigor, o cliente tem o direito de resolver o contrato de compra num prazo de 14 dias consecutivos após a receção do produto, sem necessidade de justificação.

  • Condições: O produto deve ser devolvido na sua embalagem original, com todos os acessórios e sem sinais de ter sido instalado ou manipulado.

  • Custos de devolução: Os custos diretos da devolução do bem ficarão a cargo do cliente, salvo se o produto apresentar um defeito de fabrico.

7. GARANTIA

Todos os produtos vendidos pela Ecocargadores beneficiam da garantia legal de 3 anos contra defeitos de fabrico. A garantia não cobre danos causados por uma instalação incorreta, utilização indevida ou manipulação por pessoal não autorizado.

8. INSTALAÇÃO

A Ecocargadores é um fornecedor de equipamentos de carregamento. A instalação dos equipamentos deve ser realizada por um instalador elétrico certificado, de acordo com a regulamentação técnica vigente. A Ecocargadores não se responsabiliza por danos resultantes de instalações defeituosas realizadas por terceiros.

9. RESPONSABILIDADE

A Ecocargadores não será responsável por atrasos na entrega causados pelas transportadoras ou por informações incorretas fornecidas pelo cliente. Da mesma forma, não nos responsabilizamos pela má utilização dos equipamentos após a entrega.

10. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

Estas condições regem-se pela lei espanhola (ou aplicável ao mercado de operação). Para qualquer controvérsia, as partes submetem-se aos julgados e tribunais do domicílio do utilizador ou, na sua falta, aos de [Tua Cidade].