Términos del servicio

 

TÉRMINOS DEL SERVICIO

1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones generales regulan la venta de los productos presentados en la web www.ecocargadores.es por parte de Ecocargadores a cualquier persona física o jurídica (el CLIENTE) que realice una compra. Realizar un pedido implica la aceptación plena de estos términos.

2. PRODUCTOS Y PRECIOS

  • Información: Ecocargadores trata de mostrar con la mayor exactitud posible las características técnicas y visuales de los cargadores. No obstante, las imágenes son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto final.

  • Precios: Todos los precios indicados en la web incluyen el IVA, a menos que se indique lo contrario. Ecocargadores se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, garantizando al cliente el precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.

3. PROCESO DE COMPRA

Para realizar un pedido, el cliente deberá seguir el proceso de compra online de la plataforma. Una vez finalizado, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra. El contrato de venta se considerará formalizado en el momento del envío de dicha confirmación.

4. FORMAS DE PAGO

Ecocargadores pone a disposición del cliente los siguientes métodos de pago seguros:

  • Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard).

  • Paypal

  • El pago se realiza a través de pasarelas con cifrado SSL para garantizar la máxima seguridad.

5. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

  • Ámbito: Realizamos envíos a toda España Peninsular y Baleares [especificar si envías a Canarias].

  • Plazos: Los pedidos se procesan en un plazo de 48 horas hábiles. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días laborables, salvo rotura de stock o causas de fuerza mayor.

  • Gastos de envío: Serán detallados en el carrito de compra antes de finalizar el pago.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO (DEVOLUCIONES)

De acuerdo con la normativa española, el cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto sin necesidad de justificación.

  • Condiciones: El producto debe ser devuelto en su embalaje original, con todos sus accesorios y sin signos de haber sido instalado o manipulado.

  • Gastos de devolución: Los costes directos de la devolución del bien correrán a cargo del cliente, salvo que el producto presente un defecto de fábrica.

7. GARANTÍA

Todos los productos vendidos por Ecocargadores cuentan con la garantía legal de 3 años (conforme al Real Decreto-ley 7/2021) contra defectos de fabricación. La garantía no cubre daños causados por una instalación incorrecta, uso indebido o manipulación por personal no autorizado.

8. INSTALACIÓN

Ecocargadores es un proveedor de equipos de recarga. La instalación de los equipos debe ser realizada por un instalador eléctrico autorizado conforme al Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión (REBT). Ecocargadores no se hace responsable de daños derivados de instalaciones defectuosas realizadas por terceros.

9. RESPONSABILIDAD

Ecocargadores no será responsable de los retrasos en la entrega causados por las agencias de transporte o por información incorrecta facilitada por el cliente. Asimismo, no nos hacemos responsables del mal uso de los equipos una vez entregados.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario o, en su defecto, a los de tu ciudad.